CwenTech online · Cwenbol Technologies · versão de 01/11/2026
O CwenTech é um sistema para emitir Nota Fiscal Eletrônica (NF-e), usado pela internet. A Cwenbol Technologies fornece o sistema; quem emite as notas, e responde por elas perante o Fisco, é a empresa cadastrada (o cliente).
Cada CNPJ pode usar o sistema de graça por 15 dias, sem cartão. Depois, a emissão em produção depende de um plano pago (mensal, 6 meses ou 1 ano), com os valores mostrados no site e na tela “Licença”. Sem pagamento, a emissão em produção fica suspensa, mas o acesso às notas já emitidas continua.
O cliente é responsável pelos dados informados (empresa, clientes, produtos, NCM, CFOP e tributação), por manter o seu certificado digital válido e pelo sigilo das suas senhas. As sugestões do sistema (por exemplo, de NCM ou de tributação) são uma ajuda e não substituem a orientação do contador.
Para assinar as notas, o certificado digital A1 e a senha dele ficam guardados no servidor, cifrados, e são usados só para assinar documentos e falar com a SEFAZ a pedido do próprio cliente. As senhas de acesso são guardadas de forma irreversível (hash). O cliente pode remover o certificado a qualquer momento em Configurações.
Guardamos os dados necessários para o serviço: os dados de acesso (nome e e-mail), os dados da empresa e os documentos fiscais emitidos. Eles servem só para prestar o serviço, dar suporte e cumprir obrigações legais. Não vendemos nem compartilhamos esses dados, exceto com a SEFAZ e outros órgãos quando a emissão das notas exige. Os dados de cada empresa ficam separados, com cópia de segurança diária. O cliente pode baixar um backup completo quando quiser e pedir a correção ou a exclusão dos seus dados pelos contatos abaixo.
A legislação exige que a empresa guarde os XML das notas por pelo menos 5 anos. O sistema mantém os XML enquanto a conta existir. Recomendamos que o cliente também baixe periodicamente os XML (ou o backup completo).
Fazemos o possível para manter o sistema no ar o tempo todo, mas podem ocorrer paradas para manutenção ou por falhas de terceiros (internet, servidores da SEFAZ). Nesses casos, a emissão pode ficar temporariamente indisponível.
O cliente pode deixar de usar o serviço a qualquer momento. Depois do cancelamento, os dados ficam disponíveis por 90 dias para download; passado esse prazo, podem ser excluídos.
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